De Britse betaaldienst Transferwise waagt zich als eerste aan het versturen van geld via Messenger, de chatapp van Facebook. Transferwise ontwikkelde daarvoor een zogenaamde chatbot; een geautomatiseerde assistent, waarmee bedrijven u bedienen via een systeem van voorgeprogrammeerde vragen en antwoorden. Dat schrijft De Tijd.
"Bij het Chinese WeChat zijn geldtransfers in de chatomgeving al langer mogelijk. Wie denkt dat de Chinezen continu technologie van Silicon Valley kopiƫren, vergist zich. Facebook-CEO Mark Zuckerberg heeft voor zijn berichtenapps enkele belangrijke lessen geleerd van WeChat."